通常使用で自然発生した故障は、
- レンタリース契約期間中(レンタリース月額支払いをしている契約期間）
- 商品保証契約期間中
- 無料商品保証期間中
において、
電話サポートと商品交換の費用（電話機等機器商品代金・送料含む）を無償で行います。
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※2つの安心保証適用エリアは、2つの安心保証（5年無料保証、3年無料保証等）の内容が適用となります。
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｜保守サポートサービスの費用等について
（※A B C コース共通）
- 訪問対応の必要がある場合のみ、派遣費用・対応作業費用実費のみ御請求させていただきます。
- 初期不良や施工ミスの場合は、設置後１０日までの御申告で、派遣費用・対応作業費用は御請求いたしません。
- 契約期間終了、保証期間終了後は、派遣費用・作業費用・商品実費のみ御請求させていただきます。
- 定期メンテナンスはなく、お客様よりのお申し出時に対応致します。（オンコール方式）
- 操作マニュアルは、お客様専用WEBで提供します。
- 商品とは当社で提供する中古ビジネスホン機器類をさします。
ビジネスホンを設置するために利用したローゼット・端子箱・プレート・配線・電池は消耗品となりますので、商品保証の対象とはなりません。
- 通常使用の状態とは、故意、過失、天災、落雷、地震、火災による被害や犯罪行為による被害の場合を除きます。この場合はすべて例外とし実費を御請求させて頂きます。
｜お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。
＜電話 0800-170-5555 (通話料無料)＞
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｜中古ビジネスホンについてもっと詳しく
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｜関連情報
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