■名古屋で開業、052番号取得は信頼感を与えるため重要です！
052番号は、名古屋市（全16区）、あま市、清須市、海部郡大治町、尾張旭市の一部、東海市の一部、日進市の一部、で使われている市外局番です。
特に、名古屋市の中区・中村区・東区・昭和区・千種区など、主要な市街地をカバーする市外局番です。
製造業や流通業をはじめとする多くの企業が集まる名古屋において、052番号の使用は「地元企業」としてその地域でビジネスを営む法人であることを顧客や取引先に想起させ、信頼感を伝えることにつながります。
名古屋企業との取引や地域密着型サービスにおいては、この052番号が他社との差別化要素にもなり、ビジネスの信頼性を高めるポイントとなります。
また、開業を行ったばかりの創業期の組織や新事務所の開設などの場合、少人数でスタートするというケースが多いと考えます。
そんな、開業間もない企業が信頼ある052番号を活かした通話環境の整備の選択肢として「スマホ内線」を活用することをご紹介します。
■「スマートフォン内線化」とは
企業の通話環境を整備するにあたり「ビジネスホン」がありますが、「ビジネスホン」といえば、これまでは固定電話機をオフィスで使用するものというイメージがあったのではないでしょうか。それが、今ではスマホをビジネスホンとして活用するケースが増えているのです。スマホをビジネスホンとして活用するのが、「スマホ内線化」です。
「スマートフォン内線化」とは、スマートフォンを従来の固定電話機の代わりにビジネス用電話として活用することです。スマートフォンに内線通話用の専用アプリをインストールすることで、スマートフォンを内線電話として利用することが可能になります。
現代社会において、もはやスマホはビジネスでも必要不可欠な存在となっています。
ですから、多くの会社でスマホ内線化は行われており、今後ますますスマホ内線化が増えていくことが予想されます。特に開業間もない企業においてはその活用が期待できます。
■052番号を活用した、スマートフォン内線化の効果
【どこでも会社にかかってきた電話を受けられる】
普段持ち歩いているスマホがビジネスホンになるため、カフェや商業施設などの屋内はもちろん、屋外にいるときでも気軽に顧客対応ができます。
たとえば取得した052番号に着信し、オフィスで受けた電話をそのまま切らずに保留・転送をスマホにすることが出来、折り返しよりスムーズなお客様対応が可能であったり、ダイレクトに営業先や出張先の社員のスマホへの着信を行うことも可能です。
開業間もない企業にとって特に重要となる電話に出ないことによる機会損失の防止。、顧客の満足度やアポの獲得率、商談の成約率の向上、電話の取り次ぎの手間の削減などにも大きな効果が期待できます。
【会社番号で発信できる】
スマートフォンの内線化により、052からはじまる会社番号での発信が可能となります。
これは特にお客さまとのコミュニケーションにおいて効果を発揮します。
「知らないケータイ番号からの着信は怪しいからとらない」
という顧客も多いですし、なかにはネットで番号を検索して、相手を特定してからかけなおすかどうか判断する方もめずらしくありません。
固定電話の番号からの着信であれば信頼感が増し、安心して受けていただける でしょう。
また、社員の個人所有のスマーフォンを業務に使用するBYODでは「不特定多数の顧客にプライベートな番号を知られたくない」という社員も少なくありません。
社員のプライバシー保護の観点からも、会社番号で発着信できるスマホの内線化は有効です。
【社内連絡は内線通話でコストを削減できる】
スマートフォン内線化を行ってない場合、オフィスの固定電話（ビジネスフォン）と外出中の社員のスマーフォンとの通話は外線電話になります。
外線なので、基本的にはかけた分だけ通話料金が発生します。
しかしスマーフォンフォン内線化を行うことで、 会社の固定電話と社員のスマホ間の通話は内線通話となりますため、無料で通話できます。
とくに社員間の連絡が多い企業では、スマホの内線化により大きなコスト削減が期待できると考えます。
【社内のコミュニケーションが活発になる】
スマーフォンを内線化すると、自分のスマホで手軽に連絡がとれるため、社内のコミュニケーションが活発になることが期待されます。 外出先にいてもオフィスと同じような感覚で内線電話ができるので、よりこまめでスムーズなやりとりが実現します。
■スマートフォン内線化を行うには？
052番号を活用し、スマートフォン内線化を行う代表的な手法としては、スマートフォン内線化を行うことのできる、オンプレミス型のIP-PBXを導入しその内線端末としてそのIP-PBXに対応した専用アプリを導入する方法とクラウドPBXとそのクラウドPBXに対応した専用アプリの導入を行う方法がございます。
弊社ラピッドテレコムではスマートフォン内線化に対するオンプレミス型IP-PBX、クラウドPBX共にソリューションを持っており、お客様に合わせたご提案ができます。ご相談は無料ですので、是非、お客様の業務上重要とされる点などご相談いただけますと幸いです。
是非、名古屋で開業される方は、052番号を取得し「スマートホン内線」をご活用ください！
■お問い合わせ
株式会社ラピッドテレコム 名古屋支店
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-1 広小路伏見中駒ビル5F
TEL: 052-218-7950 FAX：052-218-7951
zoom等WEB会議は何時でも可能です。ご来店頂いてのご商談をご希望の場合予めご予約をよろしくお願い致します
ラピッドテレコム名古屋支店 サービスについてご紹介スマートフォン内線化を実現するサービスについてもご紹介
スマートフォン内線化を実現！クラウドPBXエリアについて詳しくご紹介
スマートフォン内線化が可能なオンプレミス型IP-PBX MOT/PBXについて
名古屋、中部地区のかたにはおすすめのクラウドPBX MOT/TELについて詳しくはこちら
