ご相談は全て無料です。お気軽にご相談下さい
■クラウドPBXでは他社にはあまり無い、 有人かけつけサポートもします！
私たちは、全国へクラウドPBXなどのサービスを展開しております。法人向けクラウドPBXサービスのMOT/TELにおいて、中部エリアのご導入後のサポートを重視しサポートセンターを運営しております。
特に中部エリア（名古屋市、愛知県、静岡県、三重県）においては、メーカーの株式会社バルテック様と協力し、地域専用の「MOT/TELサーバー」を設置。その運営とエリア保守を、私どもラピッドテレコムが全面的にお任せいただいております。バルテック様では、全国を10エリアに分けてサーバーを分散し、サポート体制を強固にされています。私たちはその一翼を担い、地域に根ざした確かな安心をお届けしています。業界最安・高音質のクラウドPBX「モッテル」 対応エリアhttps://www.mot-net.com/mottel/area-support
リモートサポートで解決できないトラブルの場合、当社の判断で現場対応も致します。そういう体制の無いクラウドPBXとは違う次元のサポートを提供致します。
*本ページで、中部MOT/TELでは と記載している部分は、エリア地域限定で中部地区に対する施策・キャンペーンとなります。
工事費用は別途発生する場合があります。
■クラウドPBX選定で、競合他社と比較する際に外せない3つのポイント
クラウドPBXを他社と比較検討する際、見落としがちですが非常に重要なチェックポイントを3つご紹介します。
- MOT/TELは少し先の将来を見越して、お客様の会社の成長を支えます。
定額の低額の料金で、社員増に対応できる内線容量が始めから多めについています。 - 中部MOT/TELでは、FAXをより多く使う方向けの複合機収容でも、
インターネットFAXで複合機も省きたい方でも、どちらでも無料で利用できます。
(構成上、外線ゲートウェイ有りの場合のみです）
(中部MOT/TELでは、複合機収容の場合は収容の為のFAX変換アダプターがリユース品で無料です）
他社では月額で3000円かかったりする場合も・・・
クラウドPBXの世界では、FAXは苦手とされる他社も多いです。 - スマートフォン内線も便利・PCソフトフォンはMOT/TEL以外には中々この出来の物はありません。
しかし、中部MOT/TELでは、保守サポートを重視しているので、
安定品質に絶対の固定電話機の利用もお薦めしています。
「国内日本製の固定電話機」を 中部MOT/TELでは、1台は無料提供致します。
業務をスムーズに行うには、やはり固定電話機があったら便利です。
通常は新品だと3万4万といった金額がするので、避けられてしまうのですが、せっかくのクラウドPBXデビューしていただくなら、便利さや効果を実感していただきたいです。
(電話機はリユース品です、サポート付ですので安心してご利用頂けます）
■選べる回線サービス、選択肢が豊富なのは安心なのはご存じですか？
競合クラウドPBX提供会社を含め、クラウドPBXの電話回線の提供方法は様々ですが、
1パターンか2パターンの提供しかないのが普通ですが、当ラピッドテレコムにおいては、
5パターンを提供しており選択肢が豊富です。また、導入後に切り替える事なども可能です。
導入後に切り替える必要などないなど無いと今は感じるかも知れませんが、
何らかの事情で結構そうしたくなるときは、会社様を運営していけば、発生するものです。
そういったときに、そもそも、そのクラウドPBXを入れてしまったから、これしかできないというのは避けたいところです。
パターン① もっとも支持されている日本の電話番号の定番「NTTひかり電話」
個人向けの2通話までのひかり電話と法人向けのオフィスタイプとオフィスA(エース)と、
どちらも対応可能です。外線ゲートウェイという装置を設置し、収容します。
最近ではNTT直以外の光コラボもありますが、保守上、NTT直をお勧めしております。
提供エリア：日本全国
パターン② 2026年春からはじまった、MOTも本家が提供する、MOT/0ABJ(もっとゼロエービージェイ）
外線ゲートウェイ不要のクラウドPBXへ直収できる回線です
*注意この回線を利用する場合、MOT/TELのサーバーは中部エリア専用サーバーではなく、
メーカーバルテック運営のセンター的サーバーとなります。
提供エリア：日本全国の主要都市 タイプ：クラウド電話回線
パターン③ 「エリアひかり電話」という当社ラピッドテレコムの電話サービスに対応しています。
現在は4,000社以上の稼働実績がございますので、どうぞ安心してご利用ください。
・万が一、災害や水害などで地域やNTTの通信経路に問題が発生した場合でも、
電話の利用を継続できるBCP対策「迂回機能」をご活用いただけます。
・052局番の即日発行に対応
名古屋市の市外局番である「052局番」は、新規発番用の番号を豊富に取り揃えております
外線ゲートウェイが必要ですが、無料提供キャンペーン実施中
提供エリア：名古屋・大阪・東京・千葉・埼玉・横浜・川崎の一部
タイプ：クラウド電話回線
こちらの回線はインテリジェンス機能など高機能になっており、例えば、
各店舗や拠点にはこの回線をMOT/TELに収容し、同時に本部にあるMOT/PBX(高機能版）
にも収容し、外線鳴動をどちらにも同時に行う運用などが可能です。
これは一例ではありますが、このような応用が様々に可能ですので、
お悩みがあればご相談下さい。
＊各パターンの特性 新規電話番号の発行に強い選びやすい→パターン③、続いてパターン①、②と④では電話番号の選択肢がなく出てきたものが割り振られる為、既設電話番号を番号ポータビリティでの導入がお勧めです。
■MOT/TEL Fax対応について 比較的優位説 他社は月3000円とかとりますのが無料
FAXを一般的な感じで使いたい場合、どうか？、0ABJ番号(050番号とかでは無く地域の電話番号等）で。
→なんのオプションもいらない（NTTひかり電話のゲートウェイは必要です）
パターン①インターネットFAX：あまりFAXは必要ないが無かったら困るの様な場合に適す
WindowsソフトフォンのMOT/PhoneのPOPアップとMOT/Chaへの通知でFAX着信
FAX送信は、MOT/PhoneWindowsにPDFをドラッグで。
専用の番号を設定することができる。
枚数制限でここまで無料、枚数が増えると追加料金とかない。
FAX番号数に制限も無し。多FAX番号の使い分けに良い
パターン②複合機収容：FAXを普通に使う人はこっちが完全にお薦め
FAX収容の為のFAXゲートウェイYAMAHA NVR510等は必要
ひかり電話ホームなら、ホームルータのアナログポートは使えるが、
お客様へ将来の拡張性も提供してさしあげるなら、
ひかり電話はオフィスにして、リユース品NVR500を無料提供致します(中部MOT/TEL限定）。
工事費は、FAX不要の方と比べれば、追加となります。
パターン①と②を、１つのFAX番号で併用はできません。
■クラウドPBXで競合他社と比較する際、外してはいけないポイント
- スマートフォンの内線アプリに「パーク保留」機能は付いていますか？ アプリの完成度は、日々の業務効率を左右する非常に重要なポイントです。
- PC用として「ソフトフォン（クライアントアプリ）」の用意はありますか？ Web会議の利用が定着した昨今、電話機もPCに集約してしまいたいというニーズが高まっています。
- 業務利用にスムーズな固定電話機において、外国製ではなく「国内日本製」に対応していますか？ 固定電話機は常時ネットワークに接続されているため、そのセキュリティ対策は極めて重要です。IP電話のセキュリティ被害は国際電話の不正発信目的による乗っ取りの危険が多く、国産メーカー製の電話機の方が安全性が高いです。
- FAXの扱いが苦手なクラウドPBXではありませんか？オフィス利用において、FAXの運用も省略してしまったり軽く考えるべきではありません。多額の費用負担無く、ちゃんとした環境が整えられるか、が重要です。
■ラピッドテレコムを使っていただくメリット（独自の制度・多彩な対応など）
MOT/TELにおいては、メーカーはバルテック様で、ラピッドテレコムは単なるエリア(中部地域）を任されたエリアパートナーです。しかしながら、当社から導入していただいた方が良いと言えるメリットが御座います。
ポイント①：ラピッドテレコムは昔ながらの「電話屋さん」出身なので、お客様のニーズに敏感。中古のIP電話機もご提供しております！
固定電話機の場合、たとえIP電話であっても商品代金は普通のビジネスフォンと同等の価格帯となります。しかし、ラピッドテレコムではリユース品（中古品）のご提供が可能です。抜群の安定性が欠かせない場合は固定電話機が最もおすすめですが、中古品で対応できれば、1台あたりのコストが4分の1〜5分の1で済んでしまうこともございます。
※日本製の使いやすいナカヨ製の電話機の中古提供が可能です↓白と黒が選べます
ポイント②：システム選びの失敗は、残念ながら起こり得ることです。「やっぱり別のシステムにしておけばよかった……」という場合でも、乗り換えが可能な制度でお客様に損はさせません！
クラウドPBXの導入に失敗しても大丈夫なように、お取替えが利く制度をご用意しております。クラウドPBXをやめて、やっぱりオンプレミス（オンプレ）のPBXにする、という選択肢への対応も可能です。
その場合に既にお支払い頂いた工事費用などは考慮し入れ替えに対応します。お買い求めいただいた商品は下取り致します。
■現場に精通したPRO対応を提供致します
「導入してみたものの、思ったように使えない……」
そんな社内からの不満や戸惑いの声を生じさせないために、事前に押さえておくべき重要なポイントをご紹介します。
1. 事前の十分な検討のお願い、トラブルを予防します
特にこれまで、レガシーPBXなどの安定したシステムをご利用されていた、ある程度の規模を持つ企業様は、スマートフォン内線について十分に特徴をご理解いただき、テストを行った上でのご導入をおすすめいたします。
十分な準備がないまま、いきなりすべてのシステムを移行（リプレイス）してしまうと、導入後に予期せぬトラブルや運用上の問題（事故）に繋がってしまうケースが多く見られます。
2. Wi-Fi環境と従来のPHSとの違いを把握していただきます
将来的にローカル5Gなどが普及すれば別ですが、現行のWi-Fi環境によるスマートフォン内線は、従来のPHSのような安定性には到底及びません。
3. サポート体制の違い（他社は異業種からの参入、当社は現場重視の経験値サポート）
現在のクラウドPBX市場では、従来のPBX事業者だけでなく、まったくの異業種からサービスに参入する事業者が多くなっています。
そのため、従来のPBXとは異なり、導入後の「現地（オンサイト）サポート」が用意されていないサービスが主流となっているのが現状です。こうしたサポート体制の違いを事前によく把握した上で、ご検討いただくことをおすすめいたします。
4. クラウドとレガシーの強みを活かす「併用（ビハインド接続）」という選択肢
時代の要請によりクラウドPBXやオンプレミス型IP-PBXが必要とされる一方で、その高い機能や特性から、従来のレガシーPBXも根強く活用されており、現在は双方が共存している状況です。温故知新的なミックス提案が実は欠かせないと考えております。
そこで、それぞれの特性を活かし、「ビハインド接続」という構成で、MOT（スマートフォン内線など）とレガシーPBXのPHSシステムを併用するといった方法もございます。
ラピッドテレコムでは、長年培ったビジネスホン・PBX事業者としての知見を活かし、この併用構成も数多く手がけております。 （※なお、こちらの構成はある程度の規模感がないとコストメリットが出にくいため、小台数でのご利用には適しておりません）
5. スマートフォンOSのアップデートや新機種への対応力
スマートフォン内線システムは、スマートフォンのOS（iOSやAndroid）のバージョンによって、運用に影響が出る場合があります。
OSのアップデートや端末の世代交代は非常にサイクルが早く、新機種への迅速な対応が常に求められます。これを長年にわたり開発・更新し続けるのは容易ではなく、簡単にできることではありません。
そのため、メーカー選定の際は、これまでの確かな実績と、変化に対応し続けられる高い技術力を持った事業者を選ぶことが非常に重要です。
6. 固定・携帯電話回線のゼロベースでの見直し
現在の固定電話回線や携帯電話回線の状況から、既存の利用環境をそのまま前提としてしまうと、構築できるシステム構成が限られてしまいます。そのため、PBX（構内交換機）の導入に合わせ、一度「ゼロベース」で回線会社の利用状況から見直される方が良い場合が多く見られます。
特に、東京などの競争が激しいエリアに比べ、地方エリアにおいては、大手キャリアの提案をそのまま受け入れた結果、今となってはコストや運用の面であまり得策とは言えないプランのまま運用を続けられているケースがよくあります。
7. 既存の保守事業者様との連携による柔軟な移行
スマートフォン内線システムへの移行にあたり、従来型のレガシーPBXや、これまでお付き合いのあった事業者様と完全に縁を切ることだけが選択肢ではないと考えております。
弊社は、これまで貴社のレガシーPBXを保守されてきた事業者様とスムーズに連携し、共同でシステムを構築していくことも可能です。もしよろしければ、現在ご担当されている事業者様をご紹介いただけますと幸いです。
■中部地区限定で、「MOT/TEL」の再販代理店様を募集しております。
地元へサポート付きでご提供できる方のご参加を、心よりお待ちしております。
募集地区：静岡県伊豆半島、静岡県全域、愛知県全域、名古屋市、岐阜県全域、三重県全域
お願いしたい事：販売業務、設置業務、サポート業務
業務に必要なスキル
- NTTフレッツ光回線とNTTひかり電話に関する知識
- PCサポート業務を提供できるレベルの知識
- ビジネスホン・PBX・電話工事に関する知識 （これらに精通されている方であれば、より理想的です）
すでにお客様へPCサポート業務などを行っており、月次のサポート料金をご請求されている場合、そのビリング（請求）の流れに合わせてサービスを提供する形態が、お客様に一番喜ばれる方法であると考えております。
地域に根ざした代理店様が、すぐ近くでお客様へのサポートを提供することこそが最良の方法です。 ぜひ、私たちにご協力いただけないでしょうか。当社とメーカーであるバルテックが強固に連携し、安心していただける手厚い代理店サポートを提供いたします。
まずはお気軽にご相談ください。
■おすすめの電話端末：スマートフォン内線と、他にはないパソコン用ソフトフォン
MOT（モット）の大きな強みである「スマートフォン内線」はもちろんおすすめですが、同様に他社にはない優れた機能を持つ「パソコンのソフトフォン（PC用通話ソフト）」も非常に魅力的で、自信を持っておすすめできる端末です。
固定電話機だけでなく、スマートフォン内線アプリ「MOT」でも豊富な実績がございます。
「MOT/TEL（モッテル）」の一般的な強みは、メーカーのバルテック様のサイトや比較サイトに詳しく紹介されていますので、ここではラピッドテレコムだからこそお伝えできる「おすすめのポイント」をご紹介いたします。
Web会議の普及に伴い、パソコンでの音声通話が定着した今、「PCソフトフォン」のご利用が非常におすすめです。
私たちが自信を持っておすすめする理由は、次の2点にあります。
- ビジネスに必須の「パーク保留」が使える 無料で利用できるPCソフトフォンの中で、会社の業務に欠かせない「パーク保留」機能が使えるものは、他にはございません。
- 万全のセキュリティ体制 無料でありながら、企業の情報を守るためのセキュリティが完全に確保されているものも、他に類を見ません。
■「PCソフトフォン」について、より詳しく！！
①昔ながらのビジネスホン屋であるラピッドテレコムでは、安定性抜群の固定電話機はもちろん、スマートフォン内線より断然安定して運用できる「PCソフトフォン」も特におすすめしています。 Web会議が定着した昨今、非常に導入しやすくなっています。
- USBハンドセットで、受話器を取りすぐに対応する
- Bluetoothヘッドセットを耳に当て、スマートに着信に応答する
このようなスタイルで、どなたでも快適・簡単にご利用いただけます。
②かつては数多く存在した無料のソフトフォンですが、最近ではその多くが撤退してしまいました。
現在も海外製のフリーソフトフォン（X-Liteの流れを汲むものなど）が一部残ってはいるものの、これらはSIPアカウントを直接設定する仕様であり、セキュリティ面で大きな不安が残ります。 実際、このような無料ソフトフォンはリスクが非常に高く、ビジネスでの利用はおすすめできません。万が一ご利用中の場合は、国際電話の発信規制を回線側で必ず設定してください。
こうした現状があるからこそ、完全にセキュリティが確保された製品版でありながら、無料ライセンスでビジネスに必須の「パーク保留」まで使える「MOT/Phone」の存在感が一段と際立っています。
無料でありながら、ここまでの機能と安全性を両立しているものは、他メーカーには絶対にない唯一無二の選択肢です。
③このPCソフトフォンの優位性は、「MOT」の非常に大きな強みです。
スマートフォン内線の競合が増える一方、PCソフトフォンを安定提供できるメーカーは限られています。他社の多くは「無料ソフトを各自で探して使う」スタイルのため、実質ノーサポートでトラブルのリスクがあります。かと言って、有名ビジネスホンメーカー製を選ぶと、高額なライセンス費用がかさみます。
「安心のサポート」と「低コスト」を両立できる点こそが、MOTの大きなアドバンテージです。
④今やWeb会議が定着し、音声通話に必要な備品（ヘッドセットなど）はすでに皆様の手元に揃っています。そのため、新たな機材投資なしで、そのままPCソフトフォンへ流用が可能です。
Web会議と同じように、「固定電話機もパソコンの中にまとめてしまう」。この効率的でデスクもすっきりするスタイルは、多くのお客様に大変喜ばれています。
⑤スマートフォン内線では「個人の私物端末」にアプリを入れるケースも多く、企業としては管理やセキュリティに不安が残り勝ちです。
一方、パソコンは会社支給のケースがほとんどです。会社管理下のPCに導入する「PCソフトフォン」なら、情報漏洩のリスクも低く、企業側もはるかに安心して運用・管理が可能です。
⑥ラピッドテレコムでは、PBXメーカーを問わず幅広いシステムに対応可能です。
kintoneなどのCRM連携をはじめ、通話録音、音声のテキスト化、携帯電話の通話録音まで豊富な機能をラインナップ。さらにAI連携などの将来性も見据え、お客様のビジネスの進化を柔軟にサポートいたします。
⑦電話のDX化、スムーズに時代にマッチします。参考google検索結果
■ラピッドテレコムでの活用例：PCソフトフォンとkintoneの高度な連携
私たちラピッドテレコムでも、このPCソフトフォンを社内に導入し、日々便利に活用しております。
現在は「kintone（キントーン）」とのCTI連携を行っており、着信時のポップアップ表示からスムーズに電話対応を行っています。
単に画面へポップアップ表示させるだけでなく、kintoneの「アプリ」として完全に組み込まれているため、着信データや履歴がそのままkintone内部に自動で蓄積されていくのが大きな特長です。
なお、kintone以外にも複数の外部システム・CRMとの連携プランをご用意しておりますので、お客様の環境に合わせて最適な仕組みをご提案いたします。
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☎TEL 052-218-7890 MOT/TEL中部エリア専用
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