エリア【area】の通話録音機能


■意外と少ない、内線通話も「通話録音」できるPBX

弊社(ラピッドテレコム)でよく導入されている「MOT/PBX」や「トビラ」は、それぞれ素晴らしい特長を持っていますが、通話録音の対象は外線通話のみに限られています。

しかし、働き方改革にともないテレワークが普及した現在、「社員同士の内線通話も録音データとして残しておきたい」というニーズが高まっています。

そうしたご要望にお応えできるのが、エリア【area】の通話録音機能です。内線通話も含めた確実な録音により、社内コミュニケーションの可視化と安心をサポートいたします。


■クラウドPBXをご検討の際は、「アプリで通話録音を行うような機能不足のタイプ」を選ばないようご注意ください。

安さに惹かれて導入したものの、通話録音がアプリ内(端末上)にしか保存されず、システム全体で一括管理ができないケースがございます。これでは個人的な利用にとどまり、組織としての全体管理には活用できません。

エリア【area】なら、「RapideTelecom WebUi」という強力なWebユーザーインターフェースを備えています。管理者による全体管理に最適で、働き方改革の推進をしっかりサポートいたします。


■1通話あたりの録音時間に制限はありません。

長時間の通話でも安心してご利用いただけます。複雑でややこしい問題ほど通話は長くなりがちですが、エリア【area】なら録音の時間制限がないため、いざという時も安心です。


■「フォロミー機能」により、最大12人へ同時に外線転送が可能です。応答した誰かが通話を引き継いだ際も、その通話内容をしっかりと録音できます。

フォロミーは大変便利な機能ですが、通話録音と組み合わせることで、多様なワークスタイルに対応しながら確実な業務管理を実現します。

外部の秘書センターへ業務を委託されている中小企業様も多いかと思いますが、そうした委託先との通話も録音可能です。電話対応の品質確認や、委託先の仕事ぶりの管理にもご活用いただけます。

※なお、システムの仕様上、録音データの一括ダウンロード機能は備えておりませんのであらかじめご了承ください。


■お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。 <電話 0800-170-5555 (通話料無料)> 


■クラウドPBX エリア【area】についてもっと詳しく


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■取扱いサービス

★取扱① IP-PBX  MOT/PBX
★取扱②クラウドPBX エリア【area】
★取扱③IP-PBX  MINC
★取扱④クラウドPBX BIZTEL
★取扱⑤ コールセンターPBX