■非常時への備えは万全でしょうか。
万が一の事態が起こらないことを願うばかりですが、予期せぬリスクは常に存在します。いざという時に備え、事前に対策を講じておきましょう。
■非常時（BCP対策）における、IP-PBXの機能活用
いざという時に素早くコミュニケーションが取れる環境を、あらかじめ整えておくことは非常に重要です。まさに通信の真価が発揮される場面と言えます。
しかし、導入に多大なコストや大掛かりな仕組みが必要となる施策は、どうしても後回しになりがちです。
ラピッドテレコムが提供するIP-PBXや電話サービスには、普段通り導入してご利用いただくだけで、自然と「通信のBCP対策」が完了するプランをご用意しております。
事業継続に向けた備えとして、ぜひお気軽にご活用ください。
■実現できること
① 事務所が使用不能になっても、スマートフォンアプリで即座に発信・着信が可能
事務所内で電話が利用できなくなった場合でも、スマートフォンアプリを起動するだけで、お時間をかけずスムーズに電話機能（発信・着信）をご利用いただけます。なお、本機能に対応するアプリおよび利用ライセンスは無料です。
単に「スマホを内線化できるからBCP対策になる」という簡易的なものではありません。アプリを立ち上げることで、オフィスデスクの固定電話と同じ内線番号や着信鳴り分け設定などを、そのままスマートフォン上で再現・利用できる点が大きな特長です。
＜本機能が活躍する非常事態の例＞
- ビルの電源故障や、地域的な停電が発生したとき
- 通信回線の障害・故障により電話が不通になったとき
- ビジネスホンなどの社内通信設備が故障したとき
- パンデミックの発生（感染症の流行等）により出社・外出が困難になったとき
② 長年お使いの電話番号をそのまま継続利用可能
現在ご利用中（または長年ご使用中）の電話番号を、そのまま変わらずお使いいただけます。ボイスワープなどの転送サービスを経由する仕組みではないため、お持ちのスマートフォンでダイレクトに発着信が可能です。
③ 固定回線の障害時も、SIM（モバイル回線）を活用して即座に事業を継続
万が一、オフィスでご契約の固定回線で障害が発生した場合でも、オフィスの固定電話としての利用を即座に継続できます。
回線復旧までの暫定的な対応とはなりますが、携帯電話回線（SIM）へ迅速に切り替えることで、現在お使いの電話番号をそのまま継続して利用可能です。
なお、ラピッドテレコムでは信頼性の高いヤマハ（YAMAHA）社製のルーターを採用しております。ヤマハ社の公式Webサイトで公開されている「大阪市危機管理室様の導入事例」と同様の仕組みとなりますので、ぜひご参考になさってください。
④ 堅牢なデータセンターと二重のバックアップ体制による高い信頼性
本サービスは、都内にある大手通信事業者が集約されている堅牢なデータセンターにて、サーバー群と交換機を冗長化（二重化）して運用・提供しております。日本の通信インフラを支える主要拠点を活用しているため、極めて高い信頼性を誇ります。
（データセンターのイメージ）
万が一のシステム障害にも備えた「自動転送機能」
万が一、データセンター内のサーバーや交換機に障害が発生し、復旧作業開始から30分以内に復旧が困難と判断された場合は、あらかじめご指定いただいた電話番号（携帯電話や他拠点の電話番号など）へ自動で切り替えて転送する仕組みを備えております。
これはNTT東日本様の「ひかり電話オフィスA（一括転送機能）」と同等の高度なバックアップ機能ですが、ラピッドテレコムでは標準機能（無料）としてご提供しております。
■日常的な活用こそが、最強のBCP（事業継続）対策になります
業務環境の早期復旧において、テレワークの導入は非常に有効な手段です。普段からテレワークを運用できていれば、その体制自体がそのまま強固な災害対策（BCP）として機能します。
災害からの復旧・事業継続を検討する際、「人」「モノ」「情報」の安全を確保できたとしても、働く環境の変化は避けられません。しかし、日常的にテレワークやスマホ内線に慣れておくことで、いざという時にも慌てることなく、通常通りの業務を継続することが可能です。
オフィスでの出社時と同様に、外出先や自宅からでも会社の電話番号で発着信ができ、保留や取次転送もスムーズに行えます。まずは日常の業務からスマートフォン内線を導入し、その便利さと安心感をぜひご体感ください。
■ポイントは「どれだけ事前準備ができているか」
在宅勤務やテレワークの環境をいくら整えていても、緊急事態が発生してから未経験の業務スタイルを急に運用するのは難しいものです。だからこそ、平時から少しずつ体験しておくことが欠かせません。
クラウドサービスを賢く活用すれば、テレワーク環境は意外なほど簡単に構築できます。
例えば、「一部の部署で週1日だけ在宅勤務を実施してみる」「営業社員にモバイルワーク環境を提供し、直行直帰を推奨してみる」といった小さなステップから、オフィス外で働く経験を重ねておくことが大切です。そうすることで、万が一の際にも戸惑うことなく、自然と在宅勤務へ移行できます。
なお、ラピッドテレコムでも、直行直帰に役立つ「モバイルオフィスワーク」を自社で日常的に導入・活用しております。最近では初期費用を抑え、リーズナブルに導入できるサービスも充実しているため、すぐにでもテレワークを開始することが可能です。
※ご参考：ラピッドテレコムが自社で利用しているサービス
「 ZXY（ジザイ）」
災害対策にとどまらない、テレワーク導入の大きなメリット
クラウドサービスを活用した環境整備は、単なる防災・防犯対策にとどまりません。
- 優秀な人材の確保・離職防止（育児や介護、ライフイベントによる離職の防止）
- 業務効率化と生産性の向上（移動時間の削減や柔軟な働き方の実現）
単なる災害への備えだけでなく、業務効率化や優秀な人材の確保につながる取り組みは、企業にとっても非常に大きな価値があります。企業と従業員を守ることは、経営における重要課題の一つです。まずはできることから、一歩ずつ取り組んでいきましょう。
＜普段使いにおけるスマートフォン内線の活用例＞
- FAXの閲覧・受送信もスマートフォンで対応可能
- PBX内蔵のチャット機能を会社専用チャットとして活用（※個人用LINE等を使わずに運用でき、セキュリティ面も安心です）
※ラピッドテレコムが提供するサービスエリア内でのみご利用いただける機能がございます。対応エリアや導入手順の詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。
■お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。 ＜電話 0800-170-5555 (通話料無料)＞
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