不動産業を開業する際、「固定電話は必要か？」という疑問を持つ方は多いでしょう。現代ではスマートフォン1台あることで多くの業務がこなせる時代ではありますが、不動産業界においては、まだまだ“固定電話の有無”が事業の信用性や実務運用に影響を与えるケースが見られます。
■宅建業免許取得に固定電話は必須？
まず確認しておきたいのが「法律上の要件」です。
宅地建物取引業免許（宅建業免許）を取得する際、事務所には一定の要件が定められており、その中には「常時連絡可能な電話回線の設置」が含まれるといいます。
この“電話”について明確に「固定電話」とは記載されてはおりませんが、各自治体の審査において、固定電話の設置が事実上求められるケースが多く見られます。
特に以下のような状況では注意が必要です。
・携帯電話のみだと「不安定」と見なされる
・050番号では「事務所性が認められない」可能性がある
・法人登記時や保証協会加入時にも固定電話の記載が必要になることがある
免許取得や開業手続きにおいて固定電話は必須ではございませんが、“推奨される”というのが実情となります。
■開業時052番号を取得するメリット
【信頼性・安心感を高める】
052番号などの市外局番のついた固定電話は、「事務所が実在している」「信頼できる業者である」という印象を与えやすくなります。特に売主・地主・法人取引先との初回接点では、連絡先の第一印象が重要となります。
「携帯番号しかない不動産会社は怪しい」「営業専門で事務所を持たない業者かも」といった先入観を避けるためにも、052番号があること自体が「安心材料」となり「信頼感」につながります。
【業務の効率化と分業体制に役立つ】
052番号のような固定電話があることで、以下のような実務上の利点があります。
・事務スタッフが応対できる
・代表番号を設けて部署・担当ごとに転送できる
・電話機に着信履歴が残り、折り返し対応がしやすい
携帯電話だけでは「常に自分が出なければならない」状態になってしまいがちですが、固定電話を軸にした運用はチーム対応や業務分担の構築に適しています。
【FAXとの連携がしやすい】
不動産業においては今なお、FAXによるやりとりが根強く残っています。物件資料や重要事項説明書、契約関係書類の送受信において、FAXを活用する場面は少なくありません。
050番号や携帯電話ではFAX送受信に対応していない場合が多いため、固定電話との組み合わせでFAXをスムーズに運用できるのは実務上の大きなメリットとなります。
■今なら052番号を速やかに発行できます！
名古屋で不動産業を開業するにあたりメリットある052番号ですが、ラピッドテレコムのクラウドPBXエリアとエリアひかり電話では今なら052番号を速やかに発行することができます！
また番号自体も顧客に覚えてもらいやすい番号であればなおさら良いといえます。
複数番号を取得した際に「末尾２桁のみが違い、その２桁の違いが覚えやすい番号」といったものがその一例になります。
例えば、052-●●●-xx10、xx11といった連番であったり
代表は 052-●●●-xx80、FAXは 052-●●●-xx88 といった形にすればお客様にも覚えてもらいやすいかと考えます
また、代表は 052－●●●-xx70、営業部は 052-●●●-xx80 といった形もわかりやすい番号の取得方法です。
ラピッドテレコムでは052番号の発行の際、お客様のビジネスに少しでもお役に立てればとの観点から、
このようないわゆる「プチ良番」をご提案することも現在、行っております(※限りがございます)
是非、この機会にご活用ください。
■052番号を活用した様々なサービスをご提案できます。
また、ラピッドテレコムでは取得した052番号を活かしたお客様に最適な業務環境を構築する様々なソリューションを提供しております。
【クラウドPBX、スマートフォン内線活用】
取得した052番号をクラウドPBXで活用することで開業間もない少数精鋭の環境でも便利な通話環境を実現できます
クラウドPBXでスマートフォン内線化を行うことで、外出中でも、事務所にかかってきた電話をスマートフォンにインストールした専用アプリで内線として受信することができます。
オフィスで受けた電話をそのまま切らずに保留・転送をスマートフォンにすることが出来、折り返しよりスムーズなお客様対応が可能であったり、ダイレクトに営業先や出張先の社員のスマートフォンへの着信を行うことも可能です。
開業間もない企業にとって特に重要となる電話に出ないことによる機会損失の防止。、顧客の満足度やアポの獲得率、商談の成約率の向上、電話の取り次ぎの手間の削減などにも大きな効果が期待できます。
また、スマートフォン内線で外出先からでも事務所の052番号で発信することもできるため、お客様に怪しまれて電話に出ないなどという手間も低減できます。
弊社では名古屋で利用できるクラウドPBXのソリューションも複数ございます。是非、業務環境や重要に考えているポイントなどお聞かせいただければ幸いです。
【不動産業ではまだまだ必要なFAX活用もクラウドPBXで対応できます】
前述にもある通り、不動産業においては、現在においてもFAXによる書類のやり取りが多く行わているケースもございます。
弊社、ラピッドテレコムではこれら重要なFAXの送受信における品質を保ったクラウドPBX化や、外出先での受信確認等ができるインターネットFAX対応など、他社クラウドPBX業者が敬遠しがちなFAXにもしっかり対応。
FAXにおいても、日々、行われている業務に合った構成やサービスのご提案が可能です
【通話録音もご提供できます】
不動産業においても「言った・言わない」のトラブル防止や聞き漏らし防止などの観点から通話録音は、きわめて有効です。
クラウドPBXでの通話録音機能によりで全ての外線通話を自動で録音することができます。録音したデータはラウド上に保存され管理画面から検索し再生・ダウンロードなどが可能です。
また、録音除外設定にも対応。録音してはいけないケースや録音が不要な取引先などの電話番号を登録することで、録音を行わない設定も可能です、便利にお使いいただけます。
会話が証拠として必要になる“もしも”のための対策として通話録音の導入が有効となるため、おすすめ致します。
このように名古屋で不動産業を開業される際、「052番号の取得」はとてもメリットがあります。
また、その052番号を最大限に生かせる業務環境の構築も大事な要素と考えます。
ご相談は無料で行っておりますので、是非、お問い合わせいただきお聞かせください。
■お問い合わせ
株式会社ラピッドテレコム 名古屋支店
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2-2-1 広小路伏見中駒ビル5F
TEL: 052-218-7950 FAX：052-218-7951
zoom等WEB会議は何時でも可能です。ご来店頂いてのご商談をご希望の場合予めご予約をよろしくお願い致します
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