不要なセールス電話や詐欺的な勧誘など、会社には業務の妨げとなる電話が頻繁にかかってきます。巧妙なトークに翻弄されてしまう新任社員の姿も、よく見受けられる光景ではないでしょうか。こうした不要な対応を防ぐことができれば、業務効率や生産性は格段に向上します。
そこでおすすめするのが、本サービスの自動ブロック機能です。この仕組みの大きな特徴は、手動での設定を行わなくても、あらかじめ生成された「迷惑電話撃退リスト」によって自動で着信を拒否できる点にあります。
迷惑電話がかかってくるたびに個別に登録する手間がかからないため、導入後すぐに高い撃退効果を実感していただけます。月額利用料は発生いたしますが、それ以上の費用対効果をすぐにご提供いたします。
■トビラフォン
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約2万5千件以上の迷惑電話リストを保有し、常に最新の情報を更新しています。
国内初※の迷惑電話フィルタが、オフィスへの迷惑電話を強力にブロックします。
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汎用性の高い形式で通話内容をクラウドサーバーに録音することで、「言った」「言わない」等のトラブル対策。重要な情報や要件の保存等にも有効です。
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発着信履歴がクラウドサーバーに保存されます。保存された履歴は、ブラウザ上の管理画面で確認することができます。電話番号や時間帯で検索をして録音データの再生も可能です。
※迷惑電話対策のパイオニアとして国内初の個人向け迷惑電話フィルタサービスを2011年にサービス化させ、高い精度の迷惑電話着信判別システム（特許取得）を実現。
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自社で着信拒否リストを作成する方法だけでは、増え続ける迷惑電話には対応できません。管理するサーバーには、迷惑電話フィルタを使用するユーザーから迷惑電話番号データを収集し分析生成された迷惑電話番号リストを集積します。このリストは随時更新されています。
迷惑電話番号リストは「専用装置」に送信され、着信した迷惑電話番号と照合。自動で着信拒否を行います。また、独自の迷惑電話番号登録も可能です。
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- わずらわしい営業電話やFAXを自動でブロック
- 従業員の方々の負担軽減
- 時間の有効活用による生産性向上
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家庭用固定電話機と携帯電話キャリア各社で既に実績があるものをビジネスホン用にしましたので、機能的に安心していただけます。
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- ソフトバンク株式会社 迷惑電話チェッカー
… - トビラシステムズ株式会社 迷惑電話フィルタ トビラフォン など…
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- ソフトバンク株式会社
公式アプリ 迷惑電話ブロック（Android用） - ソフトバンク株式会社
公式アプリ 迷惑電話ブロック（iOS用） - スマホ用アプリ トビラフォンモバイル for au（Android用）
- スマホ用アプリ トビラフォンモバイル（iOS用） など…
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発信側、着信側双方の通話内容をクラウドサーバーに録音します。音声ファイルはMP3形式で保存されますので、Windows 、Macの汎用プレーヤーで簡単に再生することができます。
「言った！」「言わない！」等のトラブル対策や重要な情報・用件の保存等に有効です。
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発信者番号ごとに録音ON/OFFの切り替え設定が可能です。
機器のWeb管理画面より、ブラウザで録音ファイルの検索が可能。
録音ファイルは発着信の日時、発信、着信毎に別のファイルに保存されます。
ブラウザ上で再生可能な為、新たな再生ソフトの導入が不要です。
ユーザはPCのブラウザで管理画面上から名称電話番号や時間帯で検索して録音データの再生ができます。
- ボイスメモとして活用
- お客様とのトラブル防止対策
- 録音データを研修材料として活用
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発着信履歴をクラウドのサーバーに保存します。WEB管理画面から過去の発着信履歴や通話内容録音を検索して再生することができます。
通話日時での検索や、相手先名称（電話番号）、通話時間を指定して検索することができます。
- 通話履歴や録音データの一元管理が可能
- WEB管理画面から誰でも簡単に欲しい情報を呼び出し可能
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| NTT東日本 ひかり電話オフィスA（エース） | NTT東日本 ひかり電話オフィスタイプ |
| NTT西日本 ひかり電話オフィスA（エース） | NTT西日本 ひかり電話オフィスタイプ |
| NTTCommunications Arcstar IP Voice 基本セット | |
| NTTCommunications Arcstar IP Voice アクセスセット | |
| KDDI 光ダイレクト | |
※24回線（チャネル）までの対応となります。
- ブラックリストに入っている番号が解約されたり新たな人に割り当てられた場合、迷惑電話にならないですか？
はい。なりません。
解約された番号を検知し、ブラックリストから除外しますので問題ありません。
… - 一人の人が拒否しただけで、ブラックリストに登録されてしまうのですか？
いいえ。登録されません。
多くの人が拒否した番号を分析し、迷惑電話だと判断されるとブラックリストに登録されます。
… - 迷惑電話の登録方法はどの様に行うのですか？
Webページのユーザ向け画面から登録してください。
… - トビラフォン Bizの電源が落ちた場合も電話はつながりますか？
はい。つながります。
装置の電源が落ちると、ONUとSIPの装置（PBXないしはVoiceGateway)に直接接続の状態にバイパスするため電話はつながります。ただし、通話中の電源断については通話が切断されてしまう場合があります。
… - サービス（機器）の導入に工事は必要ですか？
お客さまの環境によっては必要な場合があります。詳しくはお問い合わせください。
… - その他迷惑電話拒否サービスと何が違いますか？
その他サービスの場合、ご自身で迷惑電話の判断をし登録をする必要が有ります。トビラフォンは今までの方法に加え、独自の迷惑電話リストを保有、毎日更新し配信しており、何もしなくとも導入するだけで自動で迷惑電話のブロックが可能です。 - 複数拠点で使う場合の管理画面
■お問い合わせ
まずはお気軽にご相談ください。 ＜電話 0800-170-5555 (通話料無料)＞
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